Raccomandata Online

Poste Italiane punta sulla User Experience del sito per le Raccomandate, Telegrammi e Lettere Online.

Il servizio di raccomandata, lettera e telegramma online che Poste Italiane offriva dal proprio sito presentava limiti di usabilità e workflow, strutturato com’era in molti passaggi poco intuitivi.

Diversi i problemi esistenti sul fronte della user experience; ad esempio erano richiesti all'utente molti step per completare la procedura di invio raccomandata, non c'era coerenza nell'utilizzo di elementi dell'interfaccia grafica (tra cui ad esempio il posizionamentio dei pulsanti avanti, cancella/ricomincia ecc.) la qual cosa disorientava gli utenti.

Inoltre alcune funzionalità con la precendere piattaforma di creazione dei doc pdf (dcs) non erano possibili per limiti posti dalle tecnologie utilizzate.

Screw Fix

Google Apps personalizzate per aumentare la customer loyalty.

Screwfix Direct Ltd., parte del grande gruppo Kingfisher, indiscusso leader europeo nel campo della distribuzione di utensileria professionale e fai-da-te, ha deciso di creare un portale su dominio internet trade.co.uk attraverso cui gestire in maniera totalmente integrata l'offerta di servizi delle Google Apps quali:

• account email professionale;
• agenda interattiva, condivisibile con collaboratori e clienti;
• creazione del sito web tramite un semplice wizard.